ToolsZAA

อย่างไรก็ตาม ความสะดวกและความฉลาดของ AI ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงด้าน “ข้อมูลส่วนตัว” ที่หลายคนอาจมองข้าม ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวลงในแชต การอัปโหลดเอกสารสำคัญ หรือการเชื่อมต่อ AI กับบัญชีต่าง ๆ หากขาดความเข้าใจและความระมัดระวัง อาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูล การถูกนำข้อมูลไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแม้แต่ปัญหาด้านความปลอดภัยในระยะยาว

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อควรระวังเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อใช้ AI อย่างรอบด้าน พร้อมแนวทางป้องกันที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง ทั้งในระดับบุคคลและองค์กร

AI ไม่ใช่พื้นที่ส่วนตัว 100%

ผู้ใช้จำนวนมากเข้าใจผิดว่า การสนทนากับ AI เป็นเรื่องส่วนตัวเหมือนการคุยกับคนรู้จัก แต่ในความเป็นจริง ระบบ AI ส่วนใหญ่อาจมีการบันทึกข้อมูล เพื่อพัฒนาระบบ วิเคราะห์การใช้งาน หรือปรับปรุงคุณภาพบริการ

• อย่าพิมพ์ข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน
• หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง (PII)

ความเสี่ยงจากการอัปโหลดไฟล์และเอกสาร

AI หลายแพลตฟอร์มอนุญาตให้อัปโหลดไฟล์เอกสารต่างๆ ตัวอย่างเช่น PDF, Excel, Word หรือภาพถ่าย ซึ่งมักมีข้อมูลสำคัญแฝงอยู่

ตัวอย่างข้อมูลเสี่ยง

• สัญญา, ใบแจ้งหนี้, เอกสาร HR
• รายชื่อลูกค้า, เบอร์โทร, อีเมล
• ข้อมูลเงินเดือนหรือข้อมูลภายในองค์กร